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售后常见问题

  • 1.是否支持无理由退换货?

    答:尊敬的用户,小帅互联网电影放映机官方网站支持7天无理由退货。

  • 2.为什么不支持用户自助申请退换货?

    答:当您在小帅互联网电影放映机官方网站购买的商品出现质量问题并想申请退换货时,需要您先和客服联系,商城客服确认无误后,才可为您办理退换货,所以暂不支持用户前台自助申请。

  • 3.退换货时候需要将发票一同寄回吗?

    答:当您购买的商品符合退换货要求时,发票及商品包装内所附所有配件都需一同寄回公司,如有漏寄,可能导致相关需求处理时间的延迟。

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